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Come acquistare on line in modo sicuro e conveniente

Paolo on Luglio 26th, 2009

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Vorrei premettere che il metodo migliore per effettuare Shopping on line in modo oculato e sicuro non c’è perchè le variabili e gli imprevisti in gioco sono tanti: pubblicità ingannevole, falsa identità di venditori disonesti, servizi scadenti sono all’ordine del giorno.

A tal proposito vorrei segnalare che il servizio antitrust è decisamente utile per fronteggiare in modo adeguato pubblicità ingannevoli e pratiche commerciali sleali. Il numero verde è 800 166 661

Ciò non toglie che chi fa bene il suo mestiere è in grado di offrire dei servizi decisamente vantaggiosi e convenienti rispetto alla grande distribuzione a tutto vantaggio di chi è alla ricerca di Offerte on line.

Pixmania ad esempio, sembrerebbe offrire un servizio di qualità in termini di competitività e di fidelizzazione del cliente.

Mi spiego meglio: volevo acquistare un sistema home theatre insieme ad un sitema di tramissione senza fili ed ero orientato su due prodotti Samsung: HT-Z320R e SWA-4000

I prezzi della grande distribuzione relativi a questi prodotti erano intorno ai 250 euro per l’home theatre e 110 euro per il componente wireless.

Dopo una breve ricerca in internet ho scoperto che gli articoli erano in vendita abbinata sul sito Pixmania ad un prezzo veramente competitivo: 269,00 + 21,90 euro di spese di spedizione.

Il fatto di essere considerati fra i migliori venditori di prodotti tecnologici on line in Europoa mi ha spinto a iscrivermi come cliente e a confermare l’ordine.

Al momento del pagamento ho avuto due piacevoli sorprese:

la possibilità di pagare anche tramite Paypal e quindi di effettuare una comoda transazione senza dover fornire nessun dato personale on line
la possibilità di sottoscrivere il contratto Acquisti sereni che tutela il cliente attraverso una serie di benefici:

Rimborso della differenza nel caso in cui nei 7 giorni che seguono l’acquisto di un prodotto su www.pixmania.com , si trovi su un sito Internet italiano lo stesso prodotto nuovo (stessa marca, stesso modello, stessa versione/edizione, disponibilità immediata, accessori e garanzia equivalente) ad un prezzo più basso.
Durante un anno a partire dalla data di consegna del prodotto, è garantita la possibilità di restituire il prodotto guasto e di sostituirlo con un altro, scelto tra TUTTI i migliaia di prodotti del sito www.pixmania.com
www.pixmania.com ricompra il prodotto e offre la possibilità di sceglierne un altro nuovo rispedendo il vecchio prodotto e scegliendone un altro.
Durante 1 anno dopo l’acquisto del prodotto, si hanno benefici di prezzi scontati sugli accessori essenziali all’utilizzo del prodotto acquistato.

Aggiungendo una spesa di circa 16 euro avrei beneficiato di tutti questi privilegi.

Essendo un’acquisto on line ho preferito aderire a questa iniziativa.

La scelta si è rivelata subito quella giusta: dopo nemmeno due giorni ho visto su un sito uno dei due prodotti venduto ad un prezzo più basso (ma con spese di trasporto più alte).

Ho segnalato l’indirizzo del sito chiedendo di usufruire del rimborso della differenza di prezzo stabilita nel contratto Acquisti sereni e dopo qualche ora ho ricevuto via mail la richiesta delle coordinate bancarie necessarie per effettuare il bonifico. Dopo una settimana ho ricevuto un bonifco per la differenza fra le due offerte.

Il prodotto mi è poi stato consegnato regolarmente dal vettore nei tempi previsti.

A conti fatti ho avuto un risparmio pari a quasi il 20% rispetto alla grande distribuzione (294,22 euro anziche 360 euro) con garanzie di gran lunga superiori e con la comodità di ricevere il tutto a domicilio.

Questa piccola esperienza mi ha convinto che in tempi di crisi non sempre si tende a offrire il minimo servizio col massimo sforzo, semmai il contrario!